Freshdesk是一个在线的帮助台软件,可以让你的客户支持通过电子邮件,电话,网络,微博或Facebook。
客户的支持是没有更多的只是回复电子邮件和电话。您的客户现在在博客,论坛,Facebook,Twitter和他们选择的其他参与平台谈论你。你回答他们,他们是谁?你捕捉他们的产品开发思路? Freshdesk是一个在线客户支持软件无缝集成了传统的客户支持渠道,如电子邮件,电话,网络和新的社会渠道,如Facebook和Twitter聊天。
随着Freshdesk没有什么可下载或安装 - 你不必照看你的服务支持,也不用担心服务器升级和补丁。你专注于提供了极大的支持经验,您的客户,留下其余Freshdesk。
限制:
功能有限
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