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123LiveHelp是最强大的现场帮助软件，但容易为1-2-3。它提高了游客展示一个活剂仅仅是一个点击外卖销售和支持。
除了必须具备共同的生活帮助软件的功能，如游客排队等候，运营工作中的合作，转让聊天会话。 123LiveHelp具有创新的更多的功能，例如，当潜在客户打电话给你的公司的Skype的号码，则操作员可以直接拿起123LiveHelp控制面板中的电话，和运营商可以在任何地方进行远程控制现场帮助软件的任何设备，包括蜂窝电话。它甚至有视频聊天！随着视频实时聊天，运营商在视频，语音和文本聊天一个简单的点击使用。销售可能会显示产品的详细信息，以客户或解释的功能和价格面对面，而潜在客户就会更快地采取行动购买。在另一方面，客户支持代理商变得更加人性化，友好，可靠的视频直播聊天。
此外，运营商监测123LiveHelp网站访客和发送主动邀请，潜在客户正在浏览的高转换页面时，特别并开始视频音频聊天与他们提供即时帮助的能力。运营商也可以推动URL，并在实时聊天发送文件给客户。和统计面板显示访客活动和运营商的表现。
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