C-Desk

C-Desk 5.06.24.00 更新

免费帮助台软件无限用户和技术人员。具有额外的功能,使其成为理想的Intranet解决方案。特点喜欢 服务请求管理。 (票务工具)。 任务和项目管理。 日志。 资产管理。 客户服务门户(启用客户服务请求)。 供应商服务门户。 活动和照片gallary。 视频画廊。 生日压光。 知识库。 调查和投票 公告栏。 在此版本中 新功能的数量。 要求: IIS,SQL Express...

Freshdesk

Freshdesk 1.0

Freshdesk是一个在线的帮助台软件,可以让你的客户支持通过电子邮件,电话,网络,微博或Facebook。 客户的支持是没有更多的只是回复电子邮件和电话。您的客户现在在博客,论坛,Facebook,Twitter和他们选择的其他参与平台谈论你。你回答他们,他们是谁?你捕捉他们的产品开发思路? Freshdesk是一个在线客户支持软件无缝集成了传统的客户支持渠道,如电子邮件,电话,网络和新的社会渠道,如Facebook和Twitter聊天。 随着Freshdesk没有什么可下载或安装 -...

VivaDesk

VivaDesk 2014.01

VivaDesk是一个功能完整的IT服务台解决方案,集成IT资产管理工具,可扩展性,从小型任何规模的组织中,以企业组织。在VivaDesk的核心是帮助台和客户支持票务系统,为您提供了一个门户网站到你的部门的事件,问题,变更请求,或者实际上你使用的服务管理的车票类型。 VivaDesk提供自动化和简化您的IT支持工作流程,使您的团队能够响应并提供分辨率更有效地最终用户。 VivaDesk不仅仅是客户服务的售票软件等等。这是一个单一的集成套件,其中包括帮助台IT服务管理;资产生命周期管理; Active...

MHelpdesk

MHelpdesk 10.5

Mhelpdesk是企业管理软件,管理的服务电话和维修,工作单,调度,跟踪,发票和账单,并简化您的工作。选择软件现场服务通常是一个艰巨的任务,特别是因为有大量的供应商那里提供类似的前瞻性的解决方案。往往找到一个解决方案,完全满足您的要求,可以成为一个真正的噩梦,或者它也可以是你最有价值的业务决策。如果您还等搜索类型的解决方案,为您的企业,你需要非常小心。人们常常做出一些常见的错误,而这些选择;避免他们你的业务将是在为一个成功的软件实现一个更好的位置。...

获取Webbiscuits客户服务台为您快速,有效和低成本的解决方案,为客户提供优良的服务。 你不再需要依靠昂贵的电话支持系统和人的力量参加到你的客户。建立了一个在线服务支持票务系统在您的网站,使您的客户现在可以发布需要您注意的问题。 顾客服务台您的网站上为您的企业提供全天候的在线客户服务。 所有你需要做的就是登录,查看传入的新票和回复他们。你是能够跟踪对未来跟进,或传授给其他支持人员的所有沟通信息就显得更为重要。 主要功能支持: 易于使用的管理; 支持用户/代理及部门; 服务台形式与完整的领域; ...

BMC Remedyforce

BMC Remedyforce Summer 13

BMC软件和Salesforce.com已经合作提供BMC Remedyforce,在Force.com平台建立了一个基于云的IT管理解决方案。 BMC Remedyforce提供开箱即装即用的,基于ITIL的事件管理,自我服务,库存管理流程 -...

LiveAgent

LiveAgent 4.0

LiveAgent是一个多通道,基于网络的服务支持软件(支持电子邮件,语音,在线交谈,Twitter和Facebook)。所有重要的帮助台和在线聊天的功能包括:POP3帐户,电子邮件管道,部门,优先级,状态,标签,规则,票务路由,罐头/预定义的邮件,邮件模板,语音集成,实时网站监控和统计,聊天, Facebook的整合,知识库,您键入,信息反馈和联系方式,代理等级,游戏化,多语种,票务过滤器,文件共享和附件现场建议,聊天按钮模板等等。所有的功能是完全可定制,没有HTML编码所需的 限制: ...

嵌入式和易于使用的帮助台软件的网站管理员,网页设计师,或最终用户。使用票务支持脚本对客户的网站,修改源文件或使用的支持票系统“原样”。尼斯和友好的用户界面,很容易让最终用户能够通过设置优先功能或创建定制和多语言用户界面定制票务支持脚本。 票务支持脚本是与所有浏览器兼容,它也很容易建立在你的网站的帮助台软件。安装向导将帮助您完成安装过程和集成一步一步的说明,请在管理后台。 使用Stivasoft的门票支持系统,以自动化您的客户支持服务和组织的日常工作​​流程。您可以创建部门和分配支撑构件。分配客户请求的员工,...

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