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C-Desk

C-Desk 5.06.24.00 更新

免费帮助台软件无限用户和技术人员。具有额外的功能,使其成为理想的Intranet解决方案。特点喜欢 服务请求管理。 (票务工具)。 任务和项目管理。 日志。 资产管理。 客户服务门户(启用客户服务请求)。 供应商服务门户。 活动和照片gallary。 视频画廊。 生日压光。 知识库。 调查和投票 公告栏。 在此版本中 新功能的数量。 要求: IIS,SQL Express...

Helprace

Helprace 1.0

Helprace是一个服务台,知识库和社区的软件解决方案。今天的客户期待更多。他们可以负担得起,因为他们提供给他们比以往任何时候更多的选择更加挑剔。这就是为什么我们推出Helprace,基于云的在线平台,以帮助企业满足并超越客户日益变化的预期。使用电子邮件或当你有大约10稳定的客户,而不是当你想拓展您的业务,真正哇谁遇到您的支持简单的服务台应用程序可以正常工作。这就是为什么,当Helprace截取客户请求,用户以及代理得到通知。从那里,你可以涉及其他团队成员,以解决机票和提交其内容的文章,你的社区的一部分。...

MHelpdesk

MHelpdesk 10.5

Mhelpdesk是企业管理软件,管理的服务电话和维修,工作单,调度,跟踪,发票和账单,并简化您的工作。选择软件现场服务通常是一个艰巨的任务,特别是因为有大量的供应商那里提供类似的前瞻性的解决方案。往往找到一个解决方案,完全满足您的要求,可以成为一个真正的噩梦,或者它也可以是你最有价值的业务决策。如果您还等搜索类型的解决方案,为您的企业,你需要非常小心。人们常常做出一些常见的错误,而这些选择;避免他们你的业务将是在为一个成功的软件实现一个更好的位置。...

Help Excel

Help Excel 1.0.1

HelpExcel是对IT系统寻求帮助的机票生成软件。这将替换使用电话或电子邮件(或喊救命)来报告问题的陈旧系统。道理很简单:管理员签约;验证邮件发送给他;他的账户被验证;他将这些用户;瞧,帮助Excel的启动和运行。管理员可以输入用户的位置和访问级别;当然,软件和硬件的帮助列表寻求 限制:...

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SherpaDesk,工资换什么,你使用的服务台解决方案。它“首先是技术免费”和实用定价模型,旨在为企业提供具有成本效益的方式提供个性化的客户支持。 bigWebApps,应用程序开发公司,今天宣布登记其最新的基于Web的客户支持和实时跟踪解决方案,SherpaDesk的内测。服务台解决方案的关键功能使灵活的时间和计费方案为每一个客户组织的支持 限制: ...

Banckle远程访问是服务支持支持安全的解决方案。用最强大的远程桌面访问和共享工具,它提供了可靠的IT帮助台支持,以满足您的业务需求,并确保为您的客户无与伦比的支持。它可以很容易地部署在所有计算机上,并在业务管理的设备,并允许您控制从一个中央位置的自动化。其他功能,如文件传输;会议期间聊天和部件也都支持。...

ATI可用于报告和跟踪工作项,bug跟踪,缺陷跟踪,问题跟踪,任务跟踪​​,跟踪功能要求等。在ATI,所有的问题都是即时搜索和可追溯,从而轻松地管理这些问题通过对分辨率。 ATI使您能够让他们在解决问题,并通过网络,这有助于建立一个精简,满足客户的支持开发新的功能提出的问题,得到的地位,合作与您与您的客户进行合作。 < STRONG>什么是此版本中的新: 版本1.4.35更新用户指南 限制: ...

ITIL(信息技术基础架构库)大约是提高质量的IT服务。这是一组由英国政府公布的指导方针,建议如何提高工作效率,减少故障,提高客户服务。这不是巧合,EnterpriseWizard提供了业界领先的ITIL解决方案,因为该系统的架构和功能设置都旨在满足ITIL的指导方针。任何ITIL的应用程序应该能够映射资产(配置项),人,和几个类型的请求之间的复杂关系。它也应该自动完成各种流程,确保正确的程序得到遵守,通知有关最后期限和服务故障,等等。但是,这还不够。几个应用自称是ITIL兼容,甚至ITIL认证 -...

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在一个典型的帮助台的情况下,员工的访问业务应用程序停止工作。她发送电子邮件,以帮助台收件箱,并希望最终的回应。大多数服务台解决方案改善,如电子邮件,以票的转换,一个自助服务门户,队列管理,以及持续的问题跟踪功能的过程。 EnterpriseWizard完成封装与我们的自适应业务规则引擎,图形化工作流编辑器,集中式知识库,以及颗粒状搜索和报告。有了这些强大的工具,我们可以自定义和自动化帮助台的行为以符合贵公司的具体业务流程。我们还包括帮助台右出的开箱即用的自然延伸 -...

Faveo

Faveo 1.0.2.1

Faveo来自拉丁文的单词,意思是有利的。从而真正凸显视觉和范围,以及该Faveo是产品的功能。它是专门设计,以迎合新兴企业和中小企业的艺术,基于票据支持系统的状态使他们的需求。在当今竞争激烈的情况下启动留住客户是面临的主要挑战之一。处理客户端查询勤奋是一切保留或失去一个长期持久的关系之间的差异。该公司驱动的管理消费者查询的战略洞察,并帮助企业采取这些果断决策提供工具的热情。迄今为止,Faveo已经集成了6平台和每个月有新的功能和平台集成1〜2个更新版本 要求:...