OMNISTAR KBase是一个动态的FAQ管理软件系统,它允许你创建的搜索和有用的信息的存储库为您的网站的访客。其全面的知识基础软件套件自带的功能挤满了许多动态功能,如可选的常见问题解答部分,可定制的用户界面,用户反馈的部分,甚至一个内置的字​​定义的词汇表功能。 什么是新的本新闻稿中: OMNISTAR...

OMNISTAR Live是一个现场的客户服务软件系统,让你聊天网站的访问者,登录支持问题,帮助台,创造信息的知识库。随着OMNISTAR Live的动态调用跟踪软件,您可以快速,轻松地管理报告的任何帮助台呼叫中心的支持和销售问题 什么是此版本中的新:...

获取Webbiscuits客户服务台为您快速,有效和低成本的解决方案,为客户提供优良的服务。 你不再需要依靠昂贵的电话支持系统和人的力量参加到你的客户。建立了一个在线服务支持票务系统在您的网站,使您的客户现在可以发布需要您注意的问题。 顾客服务台您的网站上为您的企业提供全天候的在线客户服务。 所有你需要做的就是登录,查看传入的新票和回复他们。你是能够跟踪对未来跟进,或传授给其他支持人员的所有沟通信息就显得更为重要。 主要功能支持: 易于使用的管理; 支持用户/代理及部门; 服务台形式与完整的领域; ...

普通票是一个用户友好,简单,灵活和强大的问题跟踪系统,以您的所有请求照顾,由内部和外部客户。它不仅un​​clug您的收件箱,它也可以让你的问题排序为您定义的类别,跟踪每一个,看看在瞬间有什么急事,什么是少一些。普通票可在活动的任何领域中使用,无论你是在人力资源,会计,销售,工程,在实验室,在零售或在自己的企业。普通票将成为你的主要请求跟踪中心。各部门,行业中的公司可以因此被分配在平原票务类别,从中你会跟踪,并按照各种要求。普通票支持电子邮件集成(发送电子邮件通知,您可以发送电子邮件到类别创建一票),自定义...

SherpaDesk,工资换什么,你使用的服务台解决方案。它“首先是技术免费”和实用定价模型,旨在为企业提供具有成本效益的方式提供个性化的客户支持。 bigWebApps,应用程序开发公司,今天宣布登记其最新的基于Web的客户支持和实时跟踪解决方案,SherpaDesk的内测。服务台解决方案的关键功能使灵活的时间和计费方案为每一个客户组织的支持 限制: ...

嵌入式和易于使用的帮助台软件的网站管理员,网页设计师,或最终用户。使用票务支持脚本对客户的网站,修改源文件或使用的支持票系统“原样”。尼斯和友好的用户界面,很容易让最终用户能够通过设置优先功能或创建定制和多语言用户界面定制票务支持脚本。 票务支持脚本是与所有浏览器兼容,它也很容易建立在你的网站的帮助台软件。安装向导将帮助您完成安装过程和集成一步一步的说明,请在管理后台。 使用Stivasoft的门票支持系统,以自动化您的客户支持服务和组织的日常工作​​流程。您可以创建部门和分配支撑构件。分配客户请求的员工,...

我们的客户使用我们的软件为他们的客户提供支持。这是一个软件套件,使客户支持或支持服务台代理接收,处理和响应服务请求。随着境界支持系统门票管理能力,你能跟踪哪些对话需要你输入现在,哪些已经回答。而且,由于每一个支持通话记录客户的票里面,你知道,从你的团队还有谁一直在这一块,和他们说。它可以让你更有效地管理您的支持服务,对待每一个传入的请求作为一个独特的,可追溯的门票 限制:...

完整的基于Web的服务支持系统,通过中央,直观的用户界面管理所有传入和传出门票和电子邮件。该系统包括一个全功能的知识基础,能够提供基于客户端进入新票的问题有关的文章。先进的工作流程功能,允许您指定,前进,同时实时查看其他管理员的活动门票评论。 SupportTrio还提供了很好的控制用户权限,让您保持一些独立的部门,甚至整个服务台是访问到最相关的客户和工作人员。 限制 ...

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