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Eritrium Help Desk

Eritrium Help Desk 11.14.12 更新

Eritrium Help Desk是Eritrium CRM的一部分,可帮助您的公司为客户提供更好的支持。它还可以用于需要强大工具来支持用户的内部支持或IT部门。它提供客户和供应商管理等功能,记录与客户完成的所有交互(交互记录),如电话,电子邮件,传真,以便与系统进行的每次通信都记录在系统中,以便更好地了解您如何为客户提供支持。 ...

Web Tracks是基于Web的Inventory和Help Desk软件,安装在本地环境中(在IIS上运行)。该计划为您的IT员工提供了进行自动化硬件和软件审计所需的工具,以及从购买到处置从跟踪IT设备的能力。 Web Tracks核心功能是一个带有集成电子邮件的综合帮助台模块。最终用户和技术人员登录此应用程序以管理支持请求。     此版本中的新功能: 移动友好自适应布局 在帮助台请求上CC用户的能力 票证合并功能 支持SQL Server 2016和2017 要求: IIS服务器6...

Free Queue Manager

Free Queue Manager 0.4 beta 更新

开发基于Web的管理系统,旨在简化组织队列和队列的过程。与许多其他(QMS)的队列管理系统一样,FQM确实提供了一个基本仪表板,允许系统用户和客户通过基本但简单的用户界面与系统进行交互。     此版本中的新内容: 版本0.3.2...

SolarWinds Web Help Desk

SolarWinds Web Help Desk 12.1.0 更新

Web Help Desk令人惊讶的价格实惠,非常易于使用IT帮助台软件 基于Web的票务,变更管理,IT资产管理和知识库。 SolarWinds的帮助台软件简化了从请求到解决方案的服务台票据处理流程,管理和跟踪硬件和软件资产的整个生命周期,支持通过可搜索的知识库自行解决问题,并且价格实惠。 SolarWinds Web Help...

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灵活的IT诊断报告应用程序,超过15种内置有用的IT工具。 终极的IT工具,让您轻松查询您的电脑,笔记本电脑,Windows手机的信息,你需要的。使用应用程序随附的15个内置按钮之一。 免费版本功能:   - 显示您的计算机名称。 - 显示您的网络配置。 - 组策略更新。 - 组策略结果。 - 列出安装的打印机。 - 网络诊断工具。 - 打印机诊断工具   完整版本功能:   - 显示您的计算机名称。 - 显示您的网络配置。 - 从您的机器中删除临时文件。 ...

硬件检查器客户端/服务器是计算机库存不可缺少的,对管理任何设备最有帮助。网络管理员,IT部门经理 - 可以从解决方案中获利的专家名单可以继续下去。规划,库存,审计,资产转移,退休,报告和历史 - 不涵盖Hardware Inspector Client / Server所提供的所有功能。 此版本中的新功能: 版本5.3.23可能包含未指定的更新,增强或错误修复。 限制: ...

ReadyDesk

ReadyDesk 9.4

ReadyDesk是一个完全基于Web的帮助台软件解决方案,具有强大的功能,可满足任何规模的企业的需求。 使用ReadyDesk,您可以为您的客户提供几个选项,帮助他们快速解决问题。他们可以从客户门户打开门票,浏览知识库中的支持文章以进行自助服务,通过发送电子邮件即可自动创建门票,甚至可以在线聊天。 功能包括门票跟踪,客户门户,知识库,实时聊天,远程桌面资产管理,网络设备发现和库存,计费,时间跟踪,调度,Active Directory /...

ProProfs Chat是一款在线在线聊天软件,可让企业为客户提供即时支持,并与其网站访问者进行互动。与ProProfs配合聊天您的支持团队可以更快地解决问题,为您的产品和服务的查询提供快速的答案,并在客户需要的时候向客户保证个性化的帮助。 ProProfs Chat将帮助您的支持团队减少门票,提高客户响应时间和满意度,并最终提高销售额和投资回报率。 限制: ...

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此帮助台和IT资产管理软件程序在您的环境中的IIS服务器上运行。您只需在具有IIS(Internet Information Services)的计算机上安装应用程序,您将以直观有序的方式管理帮助台请求和跟踪资产。理想情况下,该软件将安装在Windows Server(2003或更高版本)上,但较小的环境可能会选择将其安装在PC工作站上(也支持Windows...

一次远程管理多台PC /服务器本地组;将Active Directory用户/组添加到目标PC /服务器的本地组。 曾经有过一种情况,您可以添加新的AD组/个人用户,但是您希望该组在您网络中的所有或多个PC /服务器上具有本地管理员或权限用户权限,但不想实际运行到每台计算机?这将是您的解决方案。 “查找计算机”按钮将列出您域中的所有PC /服务器,以便您轻松地选择所有。 需要排除服务器?没问题,只需检查“排除服务器”框。 使用模拟管理功能允许升级的帐户凭据。 要求: Windows...