新 帮助台软件 为 Windows

综合窗口和可选的基于web的帮助桌面系统。该版本附带了一个微软格式的Access数据库，但可以迁移到Microsoft SQL Server。在包括报表设计器，您可以修改所提供的报告，虽然有几个仪表盘样式报表包括你也可以设计自己的仪表板。该方案比以往快速生产，展示你的IT帮助台的工作报告和图表可以更容易 什么是此版本的新： 2015版本：对于桌面应用程序界面进行了重新设计，包括仪表板风格报表和内置数据透视表和图表。许多变化 限制： ...

SAM乌鸦座是一个成熟和全方位的服务资产管理和帮助台软件解决方案，那就是快速实施，使企业能够有效地使用行业最佳实践。 SAM乌鸦是挤满了功能，以帮助保持真正的组织服务的业务，并确保你保持你的客户与当前正在处理的任何事件或问题的进展完全更新。除了通知您，当一个服务合同是不赚钱，它也可以帮助管理你的一天到一天的日程安排。所以，你会更多的控制，并能够腾出时间为您的企业的其他领域。...

现在部分ScriptLogic屡获殊荣，桌面管理解决方案。综合故障单跟踪软件为帮助台和呼叫中心。友好的用户界面提供可自定义的界面，自定义/必填字段，知识库，滚动信息栏，报表，查询，产品和合同跟踪等组件供用户自助通过网络，自动升级的问题，先进的数据检索， Active Directory集成，电子邮件接收和资产管理。 8.1版本建立221包括一个更新的仪表板视图，与桌面管理局和HDAsset清单组件新的资产经营一体化。 什么是此版本的新： ...

T-Cubed模型是一个故障管理器记录和报告故障事件为多种环境。 T-Cubed模型最初是专为IT支持电话，但通用的，具有足够的灵活性，它可以在各种各样的其他环境中，如使用：客户支持电话，现场服务电话和维修跟踪，软件开发和bug报告的协调，运营管理和协调。 T-Cubed模型提供了很多吸引人的功能，如多属性的支持，三级票严重，多用户支持，而且操作简单，易于阅读的机票报告。 什么是新的本新闻稿中： 补充产品信息段（你似乎已经删除，因为它包含了一个超链接）早在 限制： 20票/...

在几乎每个行业部门组织依靠其IT系统来开展业务。 IT部门的解决技术问题和管理不断变化的IT基础设施的能力是至关重要的，以支持业务目标。自寻死路服务台自动呼叫管理的许多方面，提高了效率，让工作人员把重点放在解决问题。该解决方案易于部署，在几天而不是几周 - 而且经济实惠对于需要快速启动服务管理机构。自寻死路服务台是建立在相同的柏勒洛EMS II平台。有一个服务台要求今天的组织可以放心投资，可以成长为业务需求变化的解决方案的 限制： ...

IgnitionDesk简化并通过与企业的关键技术，如微软的Active Directory，统一通信，LANDesk管理套件，Microsoft Office 2007和其他企业平台整合连接的工作人员的工具和资源。 相反，部署工具和培训资源，为每个工具服务台的工作人员，您可以部署IgnitonDesk它提供的工作人员，他们需要管理的服务请求，以及提供的协作工具，让工作人员安排会议，发送电子邮件的工具，通过微软的统一连接通信，增加期刊和附件，以分享知识和更多的 要求： 微软SQL Server 2005...

AJAX / PHP的基于web的帮助台和客户支持解决方案，票务和电子邮件管理，知识管理，现场支持聊天，产品目录，新闻管理和支持服务，并在一个低成本的协作一揽子计划，在B2B或B2C的使用。...

这个小程序是面向那些希望保持支持电话和解决方案的历史小型IT部门。添加的软件和硬件到数据库。输入支持呼叫描述，错误信息和解决。搜索以前的类似事件。附加任何文件事件，因此您可以在以后引用它 版本090828包括扩展的硬件部分。 什么是新的在此版本： 版本090828包括扩展的硬件部分。 限制： ...

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