新 帮助台软件 为 Windows

Web帮助台的Microsoft Windows本帮助台软件专业版提供了行业领先的基于Web的帮助台软件，它使IT帮助台技术人员提供一个iPhone的Web应用程序，电子邮件到票的转换，故障单的电子邮件通知，支持计费小时，自助服务知识的基础上，资产管理部件，等等。它有权限的访问，其中包括客户服务门户网站，帮助台技术人员，并支持管理员 是什么在此版本中是新的： 技术许可审批常见问题解答。 与SCCM /...

该节目“北京时间”有助于组织服务的任何事件公司内部。你只需要插入你的客户和你的特殊情况，在这之后，您就可以与该程序的工作。客户和员工通过电子邮件告知事件的实际情况。几个员工都能够在同一时间工作。...

EasyService - 它的帮助台系统进行注册和观看从用户的网络请求。主程序的资源和功能：注册和观看用户在网络中的TCP请求/ IP（远程访问支持）; 3个级别的请求​​描述;编辑数据库;客户端 - 服务器技术;授权; 4类型的帐户;报告;任务;电子邮件通知;附件。有简单的界面程序，它可以是任何用户的理解。该方案不需要进行特殊的培训。有管理员和表演，并为用户检查自己的请求极好的机会舒适接收到的请求的控制方案 什么是此版本的新： 版本2.5.8增加了自动更新动态IP-地址的计算机支持 限制： ...

极地服务台是一个基于Web的帮助台，帮助您组织的技术支持部门。与电子邮件整合，事件管理使您的组织通过一个中央帮助台门户网站管理支持服务，您的员工和客户。付你想要的极地服务台5.一体化证明事件管理流程基于ITIL和最佳实践方法第一个许可证什么。电子邮件集成和自动化经由POP / IMAP多个邮箱。轻松管理无限数量的客户，账户，团队，事件，电子邮件信箱。服务级别管理。从使用ITIL最佳实践。电子邮件通知管理和定制。功能强大且完全可定制的用户角色和权限。自定义语言和定制任何标签。 Active...

忠诚的客户群，是一家公司的生存和发展至关重要。没有昂贵的营销伎俩，重复订单和口碑的转介从现有客户增加收入。更重要的是，企业有义务为客户提供服务，因为他们已经支付的产品。不满意的客户可能会警告他人远离一个公司。统计数据显示：平均花费的业务多六倍，吸引新客户比它保留旧的。公司利用粉笔尽快解决问题并超越客户的期望，当事情出错。随着问题的分析，公司采取影响深远的纠正措施。主要功能：分析报告抓住根本原因，根本原因纠正措施，遏制临时行动，永久性纠正措施，防止复发的每个问题。财务影响捕捉客户索赔和结算的每个问题。配置升级...

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EasyDesk服务台是一个简单的通话记录工具为小服务台和支持中心。它的设计主要是为快速和易于使用。多suppoprt人员可以共享访问驻留在网络资源或简单地用一个本地驱动器上的数据库，一个公共数据库 限制：...

不要了解，从用户的服务器停机。我们将让你了解最新的whats发生在网络上，只需一台服务器上安装轻量级窗口服务，并得到你想要的是，网络上的任何更新。和完全不同的内部系统，如果客户端失去与servralert.com接触（因为您的数据中心已经失去了例如互联网接入），我们可以向您发送有关警报了。一旦服务被安装，你可以忘掉它一起，和管理通过我们的网站一切 什么是此版本的新：...

dMessage是发送和在你的企业范围内的LAN接收弹出消息，一个简单的解决方案。 dMessage是所有版本的Windows（包括Vista和Windows 7）和所有LDAP目录兼容。 dMessage是独立的网络发送和相关服务。有助于帮助台，dMessage让您根据自己的身份或他们的工作站配置中指定收件人 限制： ...