ieSupportManager是一个功能齐全的桌面和Web服务支持体系。其特点包括一个Web界面,电子邮件通知,邮件日志,知识库,合同管理设施和全面的报告。 ieSupportManager允许用户添加和搜索的知识库和优先,排序和筛选的问题,以满足​​自己的首选景观。它也允许用户识别异常的问题和跟踪趋势。易于安装和使用简单,为支持人员和最终用户的一致好评该系统的价格也非常有竞争力,并配有完整的上下文敏感的帮助。...

硬件督察服务台是一个有价值的扩展硬件督察和硬件督察客户机/服务器,从数据库港计算机软件和库存管理的所有功能于一身的工具。这是一个网络接口,它提供用户和支持者之间的有效沟通。它可以帮助用户在注册自己,并直接从他们的工作场所,这显著缩短响应时间从支持团队和事件的解决方案提交他们的请求。每个问题的一个请求被告知:一旦问题解决请求可以被关闭,并链接到工作场所,设备或许可证,这反过来是一个宝贵的数据源对服务台的业绩报告的维修历史工作人员和特定资产的可靠性。每个请求中包含的消息和文件附件的历史。多标准过滤器允许用户进行...

Web Help Desk Free

Web Help Desk Free 10.2.0.41

Web帮助服务台为Microsoft Windows这帮助台软件免费版提供了行业领先的基于Web的帮助台软件,它使IT帮助台技术人员提供一个iPhone应用程序,邮件到票的转换,LDAP和Active Directory集成,故障单的电子邮件通知,跟踪工作时间,自助服务知识库,等等。 Web帮助台有权限的访问,包括客户服务门户网站,帮助台技术人员,并支持管理员 什么在此版本中是新的:...

惠普保修记者从拉惠普的网站为你​​指定序列号HP保修信息。它包括列表项的支持,并且可以提取信息的任何计算机或打印机。在所需序列号进入左侧输入窗口,然后单击“查找担保”来获得产品及其相关授权的列表。如果产品在惠普数据库中找到它会更新的发货日期,保修截止日期和正式型号名称 什么在此版本中是新的: 。1.1.1版可能包括未指定的更新,改进或错误修正 要求: 的.NET Framework...

Registration Vault

Registration Vault 2.1.6.230

有关软件包,网站登录,并以安全加密的数据库密码等存储信息。密码保护的数据库,并记住一个密码,而不是几个。永远不要失去一个注册码或再次升级信息。软件包信息,网站信息和其他密码信息之间快速切换。备份和恢复数据库。兼容Windows XP,Vista中,7,服务器。从闪存驱动器,可选的数据库位置,包括网络共享,外部驱动器,闪存驱动器上运行。软件包:商店注册名称,注册公司,授权码和注册码。储存会员专区的用户ID和口令更新。实际存储电子邮件包括附件。拖放从Outlook或Outlook...

无论您正在寻找帮助台软件来支持你自己的公司用户,或者是支持机构看多的公司有很多网站后,NeuQs帮助台会确保你提供专业的服务水平。 什么是此版本中的新: 1.2版的改进:工作流程,SSL,报告的SaaS /云 要求 的Windows Server 2003 SP 2或Windows Server 2008,IIS 6.0(IIS 7.0推荐),邮件服务器 限制: ...

DataTrack System

DataTrack System 3.5.9908.1

DataTrack系统可以帮助您的帮助台的各个方面,包括这样的功能的工单跟踪,升级和自动化,知识基础,资产管理,电子邮件通知,用户定义的字段,PC审计和文件附件。 DataTrack系统通过自动化的服务与支持活动的管理提高生产效率和工作流程。其自动化子系统整合并简化了帮助台的任务,如工单的升级和路由到一个工具 什么在此版本中是新的: 补充版本3.5.9908.1颜色标签的工作要求和改进响应和保持向上,最新与自动化电子邮件通知 限制: 14 -...

作为一个完全基于Web的解决方案的NetSupport的ServiceDesk很容易集成到现有的IT基础设施,提供您的客户和服务台操作工具有快速,方便的系统启动,跟踪和解决事件的报道。 有了一个直观的多语言界面,自动化的工作流处理以及支持移动设备的NetSupport的ServiceDesk上升到了面对现代服务台的挑战。 的关键在于有效的事件管理是能够最大限度地减少对日常的日常业务运作的影响,恢复正常的服务,为快速,高效地。的NetSupport的ServiceDesk的自动化工作流程,帮助您提供以下标准...

GizmoMarks是一个安全的电子块注释。那块票据的数据由主题归类每个主题包含了无限数量的类别。链接到位于您的计算机或网络上的应用程序或文档的类别。链接网站或电子邮件分类。密码分类。所有的数据可以通过一个128位的密钥被保存和加密的。该方案还GizmoMarks存在于Windows和Linux平台。在Windows平台上创建的数据文件(扩展名为.bef)可以读在Mac或Linux平台的情况正好相反 什么是此版本中的新: ...

SysAid的>帮助台软件是一个全功能于一身的IT帮助台软件,提供了必要的功能,用于管理IT任务,包括:资产管理,MDM,监控,知识库,在线交谈,密码重置,SLA,报告和放大器;分析,任务和放大器;项目,日历,以及更多。借助集成的能力,SysAid的给IT管理员一款功能强大且易于使用的IT服务管理解决方案,在一个地方。 SysAid的包括标准化的模板,这样你就可以马上开始,而且完全可定制选项,以满足你的一天到一天的IT需求。...