BMC Track-It

履带这11帮助台软件是最新版本的长线，每一个服用什么是IT服务台可以达到一个新的水平的概念。跟踪这11是一个完整的IT帮助台和强大的集成IT资产管理工具，以实惠的价格。在的心脏履带这是服务台，它为您提供与您的事件，问题和变更请求的景色。履带它有助于自动化和简化您的IT支持流程，使您可以响应，并提供分辨率比以往任何时候都更快地最终用户。履带它也不仅仅是帮助台软件。这是一个单一的集成套件，IT管理，其中包括帮助台;自动化的资产发现;活动目录用户导入和认证;资产管理;变更管理;软件许可证管理;知识管理;最终用户的自助服务门户网站; IT采购;借用设备库;而仪表板和指标的分析和报告的报告。

履带还包括多个接口，无需额外费用，包括Windows客户端，跨浏览器的Web客户端和iOS和Android设备的移动接口。履带它还提供了可选的集成附加组件的远程桌面控制，实际库存条码和最终用户满意度调查。随着轨道IT帮助台软件，你会感到有信心在你的能力，以改善客户服务，降低响应和解决时间并降低IT成本。

什么的，这是新的发布：

版本11.2：

• 在履带移动它适用于iOS和Android设备
  
• 计划报告
  
• 公共/私人知识库
  
• 计划工作订单
  
• 停止计时
  
• 时间跟踪
  
• 工作订单定时器
  
• 第一反应SLA
  
• Web服务
  
• 已断开连接审计
  
• 时间跟踪
  
• 电子邮件白名单黑名单
  
  

限制：

30天试用