Conversocial是一个云的解决方案,使企业能够管理社会化媒体作为一种大规模的客户服务渠道。我们的优先收件箱使用机器学习优先级处理引擎,结合的历史响应的自然语言处理和分析,使药剂可以找到需要的响应客户的消息。 Conversocial直观,友好的用户界面旨在帮助你的团队处理大规模的社会交往。我们的客户告诉我们,训练是一件轻而易举的事。了解你的社会“开放时间”的比赛对抗客户的服务需求。找出瓶颈,以帮助使资源配置决策,并确保服务水平得到满足。
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