新 帮助台软件 为 Web

OMNISTAR KBase是一个动态的FAQ管理软件系统，它允许你创建的搜索和有用的信息的存储库为您的网站的访客。其全面的知识基础软件套件自带的功能挤满了许多动态功能，如可选的常见问题解答部分，可定制的用户界面，用户反馈的部分，甚至一个内置的字​​定义的词汇表功能。 什么是新的本新闻稿中： OMNISTAR...

OMNISTAR Live是一个现场的客户服务软件系统，让你聊天网站的访问者，登录支持问题，帮助台，创造信息的知识库。随着OMNISTAR Live的动态调用跟踪软件，您可以快速，轻松地管理报告的任何帮助台呼叫中心的支持和销售问题 什么是此版本中的新：...

Exectra现场支持是一个软件，能够提供现场支持和设施，直接聊天，您的访客和顾客对你的网站或在您的网上商店。...

bigWebApps提供了一个易于使用的SaaS套件Web托管解决方案提供了帮助台，资产管理，以及零部件库存系统，以中小规模的企业。 bigWebApps服务台是一个服务台解决方案，实际上是有帮助的。无缝集成使用exisitng电子邮件和Active Directory数据库。服务台是旨在帮助企业报告和管理他们的支持reqests，跟踪时间和计费问题，并管理内部资产 限制：...

在一个典型的帮助台的情况下，员工的访问业务应用程序停止工作。她发送电子邮件，以帮助台收件箱，并希望最终的回应。大多数服务台解决方案改善，如电子邮件，以票的转换，一个自助服务门户，队列管理，以及持续的问题跟踪功能的过程。 EnterpriseWizard完成封装与我们的自适应业务规则引擎，图形化工作流编辑器，集中式知识库，以及颗粒状搜索和报告。有了这些强大的工具，我们可以自定义和自动化帮助台的行为以符合贵公司的具体业务流程。我们还包括帮助台右出的开箱即用的自然延伸 -...

ITIL（信息技术基础架构库）大约是提高质量的IT服务。这是一组由英国政府公布的指导方针，建议如何提高工作效率，减少故障，提高客户服务。这不是巧合，EnterpriseWizard提供了业界领先的ITIL解决方案，因为该系统的架构和功能设置都旨在满足ITIL的指导方针。任何ITIL的应用程序应该能够映射资产（配置项），人，和几个类型的请求之间的复杂关系。它也应该自动完成各种流程，确保正确的程序得到遵守，通知有关最后期限和服务故障，等等。但是，这还不够。几个应用自称是ITIL兼容，甚至ITIL认证 -...

ATI可用于报告和跟踪工作项，bug跟踪，缺陷跟踪，问题跟踪，任务跟踪​​，跟踪功能要求等。在ATI，所有的问题都是即时搜索和可追溯，从而轻松地管理这些问题通过对分辨率。 ATI使您能够让他们在解决问题，并通过网络，这有助于建立一个精简，满足客户的支持开发新的功能提出的问题，得到的地位，合作与您与您的客户进行合作。 < STRONG>什么是此版本中的新： 版本1.4.35更新用户指南 限制： ...

Banckle远程访问是服务支持支持安全的解决方案。用最强大的远程桌面访问和共享工具，它提供了可靠的IT帮助台支持，以满足您的业务需求，并确保为您的客户无与伦比的支持。它可以很容易地部署在所有计算机上，并在业务管理的设备，并允许您控制从一个中央位置的自动化。其他功能，如文件传输;会议期间聊天和部件也都支持。...

WorkOrderAvenue.com是一个工单管理软件，使您可以管理和后续的简单和容易的方式您的服务请求。无论您的业务类型，我们的软件可以让你管理任何类型的请求。除此之外，该软件允许你输入和后续的服务请求，管理技术人员的时间表，输入完成的工作以及工作时间。通过简单的鼠标点击，打印或通过电子邮件发送给您的工作单或发票。完善的服务部门或维修店 限制： ...

SherpaDesk，工资换什么，你使用的服务台解决方案。它“首先是技术免费”和实用定价模型，旨在为企业提供具有成本效益的方式提供个性化的客户支持。 bigWebApps，应用程序开发公司，今天宣布登记其最新的基于Web的客户支持和实时跟踪解决方案，SherpaDesk的内测。服务台解决方案的关键功能使灵活的时间和计费方案为每一个客户组织的支持 限制： ...