珠算帮助台支持帮助台提供完整的服务和支持,电话跟踪,知识管理,问题解决,呼叫管理,统计报表和发票处理。使用SQL连接模块,珠算帮助台支持MS SQL服务器来处理大型数据库。多语言支持,Citrix和终端服务器的支持,以及远程计算 什么是此版本的新: 在5.0版本中,客户端代码中包含机会组织客户信息,在3个层次:比如公司(新),部门和姓名 限制: ...

Bug跟踪软件的Windows用户。直观而强大的数据库管理功能,可以录制,组织和管理缺陷,功能要求,错误报告,或任何其他的软件开发问题。对于数据库的新手,组织者的直观的界面和准备使用的bug跟踪数据库管理解决方案可以很容易地设置和使用。您可以创建或修改数据库解决方案设计师。我们的错误跟踪经理自带的功能:访问你的软件开发问题数据的各种方式(表查看器,标准型浏览器,浏览器或浏览器)。创建错误列表,错误分组报告,或任何其他缺陷相关的文件。轻松地生成数据的特定命令:一键发送电子邮件,显示网页,捕获或输入错误信息的图...

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EasyDesk服务台是一个简单的通话记录工具为小服务台和支持中心。它的设计主要是为快速和易于使用。多suppoprt人员可以共享访问驻留在网络资源或简单地用一个本地驱动器上的数据库,一个公共数据库 限制:...

问题跟踪管理器,豪华是一个简单的数据库管理软件,帮助您输入,组织和管理任何类型的问题(项目问题,客户服务问题和帮助台问题)。功能包括几个问题数据库的模板,搜索,选择,过滤问题的任何领域,排序发出任何领域的记录,包括许多灵活的数据库处理功能。 什么是新的的此版本: ...

问题跟踪管理专业是一个简单的数据库管理软件,可以帮助你组织,跟踪和管理任何类型的问题(项目问题,客户服务问题和帮助台问题)。功能包括搜索,筛选问题的任何方面,打印问题按类别报告,由分配给由状态,打开的问题,并从文本关闭的问题,导入数据,Excel或其他文件,并有许多灵活的数据库处理功能 限制: ...

KevPT

KevPT 2.5.1

KevPT的设计主要是为帮助台组织和跟踪他们接受不同的问题,但谁需要跟踪的问题和要求可以使用KevPT任何组织。其特点包括资产跟踪,工作人员的安全,消息,以及问题/请求多个动作 是什么在此版本中是新的: 在固定网络用户错误综合公共网络接入模块现在,节省了放大倍数在更新的FMP5.5内置的安全纪录在崭新的面貌 要求 在Windows 95/98 / ME / NT / 2000 /...

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纯服务台是传统的远程控制仪表的发展。它不需要预安装客户端的防火墙/路由器装置,或配置。它最大限度地提高您的工作效率,你的客户关怀服务的质量,大大减少您的技术人员的成本,避免代价高昂的参观和长期停产为您的客户。在线后台系统,使您能够记录和衡量技术援助 是什么在此版本中是新的: 基于Web的的解决方案不需要任何用户安装侧,瘦客户端允许matual键盘和鼠标的远程控制。瘦客户机(HelpMe!)可以下载在几秒钟内,你将准备帮助你的客户。点击即前往在线远程支持服务,可在不到一分钟,就打开你的帐户的时间。极快...