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软件详细信息:
AmberCat帮助台可以帮你记录，跟踪和管理您的帮助台呼叫。客户可以直接通过电子邮件或浏览器登录请求，除了快速的基于Windows的通话记录您的帮助台人员。客户，地点，联系人和设备的树视图提供了一种既日志调用和管理你的数据库。随着SLA监控，升级，电子邮件警报，时间和费用记录，和知识库，AmberCat帮助台是一个功能丰富的和可配置的程序，它可以帮助您更有效地管理你的帮助台。
版本3.4 SP6可能包括未指定的更新，改进或缺陷修复
要求：
的Windows 98 / ME / NT / 2000 / XP / 2003服务器
限制：
50，请求或30天试用版
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