Chat4Support Operator

网站访客通是一个可以让你的生活与网站访客，监控网站流量聊天，并分析访问者的网络活动，其中包括他们的搜索引擎和关键字的使用实时聊天和网站访问者跟踪软件解决方案。该软件具有支持票系统，让您的网站访问者离开的消息时，操作人员处于脱机状态。该软件有几个版本，其中包括免费的，精简版，标准版和专业版。
以下是一些主要特点：
- 在线交谈
聊天与实时的游客，当他们需要帮助提供给游客的现场援助。
- 多运营商聊天
参观者可以与多个运营商在同一时间聊天。并且操作者可以根据需要聊天转移到另外一个。
- 访客流量监控
监测每日和每月网站流量，包括网页浏览和独特的命中（唯一访问者IP）。收集访问者信息，如地理区域，浏览器类型和操作系统。
- 引荐与关键字的使用分析
分析您的访问者来自与他们的搜索关键字的使用。
- 知识库管理
您可以存储常用的游客的问题和解决方案，对它们进行排序到特定的文件夹，并将它们发送到您的访客瞬间。
-Visitor识别与足迹
存储您的访问者的聊天记录，联系信息和足迹在运营商的服务器上，这有助于识别每个访问者一旦他们再次登录和操作员可以检查访问者的浏览历史记录。
- 聊天状况统计报告
回顾与游客，其中包括成功和失踪聊天的所有聊天记录。在那里，你可以分析所有的聊天记录由不同的统计数据，如聊天时间，响应时间，操作日志记录日期或聊天记录等。
- 主动聊天
邀请游客聊天对运营商的主动。
支持票系统
当运营商脱线，游客可以留言在系统中选择一个部门，回复他们。