Comm100 Live Chat是完全由Comm100托管的企业级实时在线聊天软件。 Comm100实时聊天软件可以促进您的销售,降低您的运营成本&提高您的客户满意度。
在线访客监测器&客户参与
- Comm100在线聊天可让您360度浏览网站访客,包括姓名,身份,当前页面,推荐人,地理信息,IP地址,浏览器类型等。
- 所有访问者的导航历史,聊天记录和离线消息都保存在系统中,您可以随时检索它们。
- 您可以邀请您的访客手动或自动聊天。您还可以使用自动邀请规则来定义邀请谁以及根据您的业务规则弹出哪个邀请,以提供高度个性化的聊天体验。
Comm100 Live Chat可以与Ticket&服务台。与Ticket的集成允许将交谈记录附加到票据。与帮助台集成后,访问者可以直接从您的服务台请求免费实时聊天。
无论您的公司目前的技术基础或通信系统是什么,Comm100 Live Chat都可以通过改善您与客户之间的沟通质量,将您的流程和效率提升到新的水平。
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