CentreDesk是一个免费的多用户的服务台解决方案。其中四个CentreDesk帮助台组,是经济实惠,易于使用。核心元素是:速度快,易于通话记录,方便调用跟踪,所采取的所有行动的全部历史。轻松地分配日志技术人员实时跟踪(节假日计算和工作日)和标记,以表明正在等待报价的答复,还是在车间,或等待零部件自动设置为“已暂停”安全目前的状态和持续时间日志确保只有分配给各个技术员日志可以通过它们来查看。提供了一个灵活的工作流程。您的客户随时了解作为报告的故障的进展,正在发送的电子邮件,以确认:
您SLA合同劳务费用为自动报价单和发票,所以你不需要记住不同的费率为每一个客户和类别。
要保持与客户的良好关系,在CentreDesk解决方案使得可根据需要提供的支持和对细节的关注,防止问题从缝隙间落下的工具。什么是新的在此版本中:
6.101版本支持Windows 64和MS Office 2010的64
要求:
的Microsoft Office 2010专业版x64
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