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iHelpdesk是一个基于web的帮助台软件。它可以帮助你保持跟踪的问题，减少人工努力解决问题，提高服务质量。主要特点：电子邮件管理;请求和问题管理;自助服务门户;报告;常见问题知识库。
iHelpdesk
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