客户服务在商业网站运营中越来越重要,越接近他们,机会就越多。
LiveZilla旨在通过与您的网站聊天来帮助您实现这一目标访问者可以实时访问,因此在需要帮助时可以提供实时帮助。它的优势在于,不需要通过电子邮件发送电子邮件 - 客户经常不会为此烦心 - 他们可以即时询问您并在几秒钟内得到回复。开始相对简单 - 您只需通过LiveZilla Server Admin将LiveZilla客户端配置上传到您的网页服务器即可。一切都通过易于遵循的设置向导来处理,因此没有技术障碍需要担心。完成后,您可以通过即时消息与用户进行通信,无需安装任何其他设备。他们甚至可以使用网络摄像头并发送文件与您通信。
该程序还追踪到达您的网站的访问者,他们的原籍国和页面访问的统计数据,尽管无论如何您都可能通过体面的数据柜台服务来处理所有这些。为了您的安全和便利,您还可以保存常见问题并单击一次即可发送答案,包括发送草图和复杂的信息。如果您有定期的客户咨询并希望更接近您的客户,那么LiveZilla是一个出色的商业解决方案。
更改- 操作员可以上传文件夹(罐头资源)
- 翻译编辑器(用户可以翻译LiveZilla Operator Client / LiveZilla Server Admin并与他人分享他们的翻译)
- 传递参数'问题'
- 组选择框可以标记为隐藏
- 可设置通知窗口(Operator Client)的显示时间
- 聊天标题背景图片(带耳机的女孩)可以被移除/更改
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