客户通常会一次又一次地问同样的问题。把这种令人沮丧的任务，你的店的优势产品问题。而不是一次又一次地回答问题，你可以创建你自己的产品的知识基础。产品的问题将节省花费在客户支持回答同样的问题，无数的时间。已经回答的产品问题和答案将有助于提高您的访问者转换成客户的机会。
A和问题的全景是一个比一个冷漠的前景要好得多。问题是，他们不仅对你的产品的一些利益，而且，他们需要保证其产品能满足他们的需求的迹象。鼓励你的Magento网站访问者与您互动，了解更多关于您的产品。
您的网站访问者可以直接问产品页面上的问题。网店管理员审查问题和答案吧。问题和答案一起出现在同一页上。该增加价值，你的Magento网站商铺，作为内容由客户，不只是你所驱动的。此外，这些问答（问题和答案）将继续在产品页面比较新鲜，作为一个吸引搜索引擎的流量，使之更容易为其他前景做出关于产品的一个有利的决定。
你的客户参与到谈话会增加你对你的客户的关注的理解。
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