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SolarWinds0 Web Help Desk0（WHD）是一款基于Web的帮助台软件，可简化，集中和自动化帮助台管理任务，包括票务管理，IT资产管理，IT变更管理，知识管理，事件和问题管理，SLA管理， ＆ 更多。 WHD提供电子邮件到票据自动化，动态分配，路由和升级基于可定制业务逻辑的故障单，并允许您将IT资产与服务请求相关联。您可以使用直观的内置报告和分析客户满意度来监控技术人员的表现。
WHD是一款价格合理且易于使用的帮助台软件，可帮助服务台分析员和支持人员管理IT票据，节省大量时间和人力。
SolarWinds Web Help Desk（WHD）非常实惠且易于使用。只需花费昂贵的服务台套件成本，您就可以从简单的帮助台软件中受益，该软件可为您提供定制和自动化功能，使您的帮助台工作变得更加轻松高效。
SolarWinds Web Help Desk（WHD）被全球IT专业人员用于各类组织。无论您的组织是提供专业服务还是管理IT支持服务，WHD都可用于简化帮助台任务。通常由服务台分析师，服务台经理，技术支持人员，IT技术人员和来自各类组织的IT团队的IT专业人员使用。
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