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完整的基于Web的服务支持系统，通过中央，直观的用户界面管理所有传入和传出门票和电子邮件。该系统包括一个全功能的知识基础，能够提供基于客户端进入新票的问题有关的文章。先进的工作流程功能，允许您指定，前进，同时实时查看其他管理员的活动门票评论。 SupportTrio还提供了很好的控制用户权限，让您保持一些独立的部门，甚至整个服务台是访问到最相关的客户和工作人员。
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