Voicent CRM仪表板是使客户在所有交互中心统一代理桌面软件 - 电话，短信，电子邮件和社交媒体。通过准确地提供客户信息和业务流程无缝集成，仪表板使代理商能够提供卓越的客户体验为您的组织。
主要特点：
与Voicent呼叫中心CRM完全集成，代理能够直接在仪表板管理客户CRM记录。
与呼叫脚本编写完全集成。
嵌入式浏览器，可以自动转换电话号码，方便，点击即可呼叫按钮。
包括一个拨号盘，可以转让，持有，公园，记录，在通话过程中播放音频。
包括用于输入呼叫备注和下拉框快速设置呼叫处置的特殊窗口。
直观地显示来电ACD队列。
轻松地安排客户回调，具有自动回拨提醒。
与Voicent FlexPBX完全集成，可直接呼出拨号和语音处理。
允许集成和定制与第三方CRM服务和软件，如Salesforce.com，SugarCRM的，ZohoCRM和MySQL数据库
限制：
通话配备Voicent广告信息
4 注释
Avyukta Intellicall 25 Oct 21
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