Lucid Help Desk 8.01.0012

履带要求提供各种维修和安装服务（请求用于安装或修理计算机，计算机软件，电话和设施的请求）的。维护历史记录显示谁请求的服务，谁解决了这个问题，并花了多长时间来完成。集成的员工数据库可以让你保持员工的部门，电脑和电话号码的信息。支持人员经由弹出屏幕随时一个新的服务请求被分配给他们的通知。电子邮件更新消息被发送到报告的问题，因为新的状态可用的人 限制： ...