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服务台运营商的工作量是通过自助服务知识库文章减少和定义,结构化的流程,集中管理和解决事件,包括自动当问题得到解决或解决办法的通知是可用的。版本6.7是一个增强最终用户的门户网站和Windows Mobile的支持
什么是新的在此版本中:
版本6.7是一个增强最终用户的网络,门户网站和Windows Mobile的支持
要求:
在Windows 2000 / XP / 2003服务器/ Vista的
限制:
30天试用版
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