这是一个有吸引力的替代高成本和复杂的客户支持系统
是什么在此版本中是新的:
- 更新用户信息导入CSV时,现有的用户。
- 代理名称一致的格式和分类在整个系统中。
- 在内存缓存会话的后台支持。 (参见包括/ OST-sampleconfig.php)。
- 电子邮件域验证包括DNS记录验证。
- 请排队买票选择粘性。
什么是新的版本1.9.8.1:
- Update用户信息导入CSV时,现有的用户。
- 代理名称一致的格式和分类在整个系统中。
- 在内存缓存会话的后台支持。 (参见包括/ OST-sampleconfig.php)。
- 电子邮件域验证包括DNS记录验证。
- 请排队买票选择粘性。
什么在1.9.7版本新:
- 在远程IP登录的工作人员回复李>
- 添加选项,要求客户端登录,查看知识库
- 在内部活动报警,更换内置音符警报,包括响应警报由其他代理人作出
- 电子邮件系统现在使用LF而不是CRLF作为默认
- 在用户目录群众行动
- 取消分配门票转让,如果目前的受让人不是新的部门成员和部门有"限制分配给成员和QUOT;启用
什么的1.9.5.1版本是新的
- 增加了对组织的支持瓦尔模板(%{ticket.user.organization ...})
- 罐头响应功能,现在可以禁用
- 通过l.php删除链接重定向
- 使用统一的文件下载脚本。链接现在可以与外部用户共享和访问而无需验证。
- 在票务过滤器支持匹配并根据回复至用户信息 要禁止
什么在1.9.2版本新
- 进入到自定义表单形式的数据交换帮助主题时,被保留
- 更新到9.2.4主编
- 使用模板响应不再要求[追加]点击
- 您可以退出
- 将自定义列表项属性过滤器
- 在时间的选择是根据管理员设定的时间格式为:
- (可选)客户端可以访问门票不点击电子邮件中的链接
- 在介绍信号进行邮件过滤插件
什么在1.9.0版本新
- 用户和组织的注意事项
- 表格管理
- 客户端登录和注册
- 在外部认证支持
什么的1.8.0.1版本是新的
- 附件:
- 允许用户编辑票证打开的页面上
- 显示完整的联系信息,以查找对话框
- 澄清安装和升级页面mysqli扩展要求
- 添加选项,以显示未处理名(原)
- 错误修正:
- 修正解析错误的PHP< 5.3升级和安装
- 在一个mbstring删除依赖(这次是真的)
- 修正不正确高级搜索命中了一些自定义字段
- 在自定义表单需要一个标题(否则你无法点击他们编辑)
- 在更新客户端的手机门票视图页面更新后的数
- 在哪里验证错误的新票的形式并没有显示修复回归
- 修正错误的地方客户的姓名和电子邮件没有过滤的用于Web提交
- 修正各种自动更正的烦恼
- 在性能和安全性:
- 在提高对某些配置的门票过滤性能
- 修正了对联系人信息值显示可能的跨站点脚本(XSS)漏洞
什么在1.8.0版本新
- %{}响应占位符可用于新票的通知,其中只包含响应
- 在票务队列现在日期+时间格式 显示最后一次更新的时间
- 在回应索赔门票
- 在自定义字段页面添加帮助提示(更多的惊喜)
- 更改用户对机票编辑允许创建一个新用户
- 在票务视图页面允许用户更改为新用户
- 在票务的工作人员页不要求用户信息,为现有用户
什么的1.7.1.3版本是新的
- 错误修正:
- 在Cookie域不能有一个端口号。
- ROOT_PATH上检测Windows0。
- 请不要双重编码XML实体票主题的标题。
- 显示正确的模板描述。
关于修改
什么在1.7.1版本新
- 从以前的版本报告的bug修复。
- 新的增强和改进。
- 安全相关的定势(SVA-2013-826)。
什么在1.7.0版本新
- 在票务过滤器支持
- 仪表板报告
- 罐头附件
- 数据库支持的附件
- 在多文件上传支持
- 在服务水平协议
- 客户端知识库 - 检索的常见问题解答
- 在票务导出支持(PDF / CSV)
- API - JSON / XML /电子邮件支持
- 的Unicode - 更好的和更稳定的国际文本处理
- 灵活的模板变量
- CSRF保护
什么在1.6.0版本新
- 安全无关的修补程序。
- 从以前的版本报告的bug修复。
- 验证码的支持。
- 自动更新支持。
- 在增强的邮件解析 - 支持嵌套MIME消息(苹果公司邮件) 。
- 在改进票锁定和自动解锁的支持。
- 新模板创建工作票。
- 在罐头/预制新的售票页面(工作人员)的响应。
- 在相应的变量支持罐装/预制响应。
- 在会话的IP绑定成为可选。
- 在其他小的改进。
要求
- 在PHP 4.4或更高版本
- 的MySQL 4.4或更高版本
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