软件详细信息:
卑诗呼叫中心为您提供了需要尽快建立一个统一的支撑平台,节省您和您的企业的时间和金钱,减少你的反应时间,提高客户服务的运作效率的工具。功能包括历史记录,归档,打电话的所有权和分配,统计和呼叫活动报告,等等。
在其整个生命周期的基于ITIL的流程安永公司的Navigator系列为蓝本跟踪电话。 ,改进和简化您的客户服务与业务连续性呼叫中心
要求:
启用ASP的Web服务器(IIS)
限制:
有限公司的特色
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