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CCS服务台利用的Microsoft Exchange Server，Microsoft Outlook中的力量，和Web带给你一个简单，快捷，有效的帮助台，客户支持和门票跟踪系统。它是理想的公司，是由用户或客户的要求和issues.Support请求淹没组织通过Outlook，Web或邮件进入，然后被分配和跟踪。已解决的门票都保存在一个Exchange公用文件夹，如果类似的问题再次出现可以进行审查。 4.3版包括自动程序安装，增强型窗体域管理功能（自动填充接收日期，票务关闭了，“其他联系人”标签更改，自动到期日），审批和上报处理，KB增强（使用计数器）。
< STRONG>什么是此版本的新：
4.3版包括自动程序安装，增强型窗体域管理功能（自动填充接收日期，票务关闭了，“其他联系人”标签更改，汽车到期日），审批和上报处理，KB增强（使用计数器）
要求：
Microsoft Outlook 2000中
< STRONG>限制：
30天试用版
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