全球现场支持客户关系管理解决方案，电子邮件跟踪/事件管理，员工登录与基于角色的安全性，时间表管理和报告，任何语言和双字节字符集，全面的问题跟踪系统，直观的定制界面。它可以创建标准答案的数据库，特色服务，为获取外部客户数据
要求：
在Windows 95/98 / ME / NT / 2000 / XP / 2003 Server中， Internet Explorer 5.0中
Global Site Support
支持的操作系统
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