磁服务台是问题和支持请求管理,基于Magento的电子商务平台,任何电子商务业务的专业解决方案。
通过电子邮件,联系人窗体或客户的帐户页面接受门票每天24小时,每周7天。有了伴侣,你可以很容易地与订单相匹配链接的门票,以使保障过程更加井井有条。
您的商店的支持团队创造新知识的文章,解决客户在日常问题。别再浪费这宝贵的资源用内置的知识体系。伴侣将让客户重新使用这些数据,并帮助自己的人不打扰你的店的支持团队。
伴侣也提供了门票的历史,这将帮助你跟踪和检查问题的解决进程。
我们的服务支持扩展将帮助你的客户解决他们的问题,并把他们变成自己的满意度,提升他们的用户体验,并把它们转换成忠诚的客户。
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