Pure Help Desk

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Pure Help Desk
软件详细信息:
版本: 10.00
上传日期: 22 Sep 15
开发: oxigen
许可: 共享软件
价格: 64.00 $
人气: 92
尺寸: 1324 Kb

Rating: 3.3/5 (Total Votes: 3)

纯服务台是传统的远程控制仪表的发展。它不需要预安装客户端的防火墙/路由器装置,或配置。它最大限度地提高您的工作效率,你的客户关怀服务的质量,大大减少您的技术人员的成本,避免代价高昂的参观和长期停产为您的客户。在线后台系统,使您能够记录和衡量技术援助

是什么在此版本中是新的

基于Web的

的解决方案不需要任何用户安装侧,瘦客户端允许matual键盘和鼠标的远程控制。瘦客户机(HelpMe!)可以下载在几秒钟内,你将准备帮助你的客户。

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在线远程支持服务,可在不到一分钟,就打开你的帐户的时间。

极快

Perfornance在所有。

会话记录

对于每个远程协助会话,由运营商进行的活动的视频在中央服务器上创建的。

报告

您可以通过Web门户访问会话,运营商,客户,连接时间和个案事件(导出Excel中)的所有统计。你将能够评估进行计算SLA和评估操作员的生产率的活动

限制

30天试用版

支持的操作系统

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