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艾拓（也称为IT运营门户网站）是一个开源的，功能齐全的ITIL（信息技术基础架构库），可以帮助你更好地管理复杂的IT环境，并管理你的客户。基于网络的服务管理应用程序这实际上是一个基于Web的服务管理应用程序，包括完全可配置的CMDB（配置管理数据库），ITSM（IT服务管理），文档管理工具和技术支持系统。产品特点，大量的功能艾拓还提供变更管理，配置管理，自动SLA管理，自动影响分析，CSV导入工具，一致性审核，检查数据质量，以及数据联合（数据同步）。所支持的Web服务器之上运行作为一个基于网络的应用，艾拓所...