代理通信专家组针对Microsoft Dynamics CRM 4.0(32位)是一个应用程序加载到Microsoft Dynamics CRM 4.0。它的工作原理与Microsoft Dynamics CRM与微软的Office Communications Server 2007 R2,并允许代理商从他们的Microsoft Dynamics CRM系统管理通信(拨打电话,接听电话,会议和聊天)。代理通信专家小组是一个XAML浏览器应用程序(XBAP)。它发布到Web服务器并从Web浏览器中打开。
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