这是一款便携，互动演示准确模拟的实际解决方案的用户界面和功能。安装到开始菜单中，包括演示脚本。方案摘要：建立有效的客户投诉解决进程仍是首要任务很多公司。
高度成功的投诉管理部门不但成功解决投诉，而且使用收集到的改进过程，并提出战略举措的反馈和信息。使用基于Microsoft Office系统上的服务解决方案管理解决方案，企业可以更好地满足其客户的复杂需求。
要求：
Windows XP的
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支持的操作系统
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