综合窗口和可选的基于web的帮助桌面系统。该版本附带了一个微软格式的Access数据库,但可以迁移到Microsoft SQL Server。在包括报表设计器,您可以修改所提供的报告,虽然有几个仪表盘样式报表包括你也可以设计自己的仪表板。该方案比以往快速生产,展示你的IT帮助台的工作报告和图表可以更容易 什么是此版本的新: 2015版本:对于桌面应用程序界面进行了重新设计,包括仪表板风格报表和内置数据透视表和图表。许多变化 限制: ...

无论您正在寻找帮助台软件来支持你自己的公司用户,或者是支持机构看多的公司有很多网站后,NeuQs帮助台会确保你提供专业的服务水平。 什么是此版本中的新: 1.2版的改进:工作流程,SSL,报告的SaaS /云 要求 的Windows Server 2003 SP 2或Windows Server 2008,IIS 6.0(IIS 7.0推荐),邮件服务器 限制: ...

DataTrack System

DataTrack System 3.5.9908.1

DataTrack系统可以帮助您的帮助台的各个方面,包括这样的功能的工单跟踪,升级和自动化,知识基础,资产管理,电子邮件通知,用户定义的字段,PC审计和文件附件。 DataTrack系统通过自动化的服务与支持活动的管理提高生产效率和工作流程。其自动化子系统整合并简化了帮助台的任务,如工单的升级和路由到一个工具 什么在此版本中是新的: 补充版本3.5.9908.1颜色标签的工作要求和改进响应和保持向上,最新与自动化电子邮件通知 限制: 14 -...

作为一个完全基于Web的解决方案的NetSupport的ServiceDesk很容易集成到现有的IT基础设施,提供您的客户和服务台操作工具有快速,方便的系统启动,跟踪和解决事件的报道。 有了一个直观的多语言界面,自动化的工作流处理以及支持移动设备的NetSupport的ServiceDesk上升到了面对现代服务台的挑战。 的关键在于有效的事件管理是能够最大限度地减少对日常的日常业务运作的影响,恢复正常的服务,为快速,高效地。的NetSupport的ServiceDesk的自动化工作流程,帮助您提供以下标准...

GizmoMarks是一个安全的电子块注释。那块票据的数据由主题归类每个主题包含了无限数量的类别。链接到位于您的计算机或网络上的应用程序或文档的类别。链接网站或电子邮件分类。密码分类。所有的数据可以通过一个128位的密钥被保存和加密的。该方案还GizmoMarks存在于Windows和Linux平台。在Windows平台上创建的数据文件(扩展名为.bef)可以读在Mac或Linux平台的情况正好相反 什么是此版本中的新: ...

SysAid的>帮助台软件是一个全功能于一身的IT帮助台软件,提供了必要的功能,用于管理IT任务,包括:资产管理,MDM,监控,知识库,在线交谈,密码重置,SLA,报告和放大器;分析,任务和放大器;项目,日历,以及更多。借助集成的能力,SysAid的给IT管理员一款功能强大且易于使用的IT服务管理解决方案,在一个地方。 SysAid的包括标准化的模板,这样你就可以马上开始,而且完全可定制选项,以满足你的一天到一天的IT需求。...

HelpDeskZ

HelpDeskZ 1.0

HelpDeskZ是一个免费的基于PHP的软件,该软件允许你管理你的网站的支持,基于Web的支持票系统。门票分类成组组织票和指定代理组来管理的门票。停止浪费时间一次又一次地编写相同的答复。通过创建预格式化回复确保快速一致的反应,常见的问题。自定义从用户提交的门票,以帮助直奔问题,当收集的数据。您可以轻松地改变你的服务支持,只有HTML知识的样子,因为HelpDeskZ用嫩枝作为模板引擎。 。HelpDeskZ可以很容易地翻译成任何语言 要求: PHP...

远程公用事业Server(以前网关中介服务器)是运行在本地的场所,并提供远程接入调解服务的免费程序。 RU服务器适用于远程工具远程桌面软件。该方案包括服务和管理员的控制台中。该服务运行在网关计算机上,而管理员控制台用于连接到服务器和管理它。 RU服务器允许远程支持企业和技术支持供应商有完全独立的远程支持解决方案,其中所有的连接通过他们控制的服务器上。此外,RU服务器允许服务台分享他们的连接列表(地址簿),很容易使用RU服务器的内置同步功能 什么在此版本中是新的: 在小幅修正和改进 ...

履带这11帮助台软件是最新版本的长线,每一个服用什么是IT服务台可以达到一个新的水平的概念。跟踪这11是一个完整的IT帮助台和强大的集成IT资产管理工具,以实惠的价格。在的心脏履带这是服务台,它为您提供与您的事件,问题和变更请求的景色。履带它有助于自动化和简化您的IT支持流程,使您可以响应,并提供分辨率比以往任何时候都更快地最终用户。履带它也不仅仅是帮助台软件。这是一个单一的集成套件,IT管理,其中包括帮助台;自动化的资产发现;活动目录用户导入和认证;资产管理;变更管理;软件许可证管理;知识管理;最终用户的...