交付工作量的预测。最适合于呼叫中心和工作人员的管理。太多的人员和资金的浪费。太少的工作人员和顾客生气。调度优化是盈利的基石。得到工作人员适量在通过工作负载预测正确的时间。可定制的报告，其中小时，半小时，一刻钟为单位聚集为您的预测。剪切和粘贴报告到Microsoft Excel。 要求： Microsoft...
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