不要浪费时间和金钱在您的呼叫中心的时间表。太多的工作人员和开支失控。为了少数的工作人员和您的客户获得,因为漫长的等待队列疯了。开始优化人员的水平。从呼叫中心的应用程序或从Excel导入数据。轻松一键优化的工作人员报告。呼叫量转换为使用Erlang C配方能操作的最佳数字。没有统计或数学知识的需要。 要求: 在Windows 2000 / XP / 2003服务器/ Vista中,微软的.NET Framework...