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软件详细信息:
AJAX / PHP的基于web的帮助台和客户支持解决方案，票务和电子邮件管理，知识管理，现场支持聊天，产品目录，新闻管理和支持服务，并在一个低成本的协作一揽子计划，在B2B或B2C的使用。 SupportPortal允许多渠道互动为多个客户，组织和最终用户，无论是作为内部帮助台或外部客户服务台或呼叫中心：跟踪并有效地管理支持问题，以确保客户的满意度;允许最终用户和专家分享通过支持论坛的经验;让您的客户了解通过新闻发动机新产品的功能;现场支持聊天给你的客户解答他们的实时现场问题;使新产品版本，并始终提供给适当的人在适当的时候文件;全面的知识库和程序;管理SLA并获得支持负载和性能报告
要求：
PHP和MySQL
限制：
15天试用版
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