VivaDesk是一个功能完整的IT服务台解决方案，集成IT资产管理工具，可扩展性，从小型任何规模的组织中，以企业组织。在VivaDesk的核心是帮助台和客户支持票务系统，为您提供了一个门户网站到你的部门的事件，问题，变更请求，或者实际上你使用的服务管理的车票类型。 VivaDesk提供自动化和简化您的IT支持工作流程，使您的团队能够响应并提供分辨率更有效地最终用户。
VivaDesk不仅仅是客户服务的售票软件等等。这是一个单一的集成套件，其中包括帮助台IT服务管理;资产生命周期管理; Active Directory和LDAP身份验证;变更管理;知识管理;最终用户的自助服务门户网站;而仪表板和指标的分析和KPI报告报告
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