ReadyDesk 9.4

ReadyDesk是一个完全基于Web的帮助台软件解决方案，具有强大的功能，可满足任何规模的企业的需求。 使用ReadyDesk，您可以为您的客户提供几个选项，帮助他们快速解决问题。他们可以从客户门户打开门票，浏览知识库中的支持文章以进行自助服务，通过发送电子邮件即可自动创建门票，甚至可以在线聊天。 功能包括门票跟踪，客户门户，知识库，实时聊天，远程桌面资产管理，网络设备发现和库存，计费，时间跟踪，调度，Active Directory /...