完整的呼叫中心软件的所有需求。
我们的应用是由有效的沟通工具,旨在确保在管理和执行电话营销宣传和客户服务的最高生产率和效益。
这是一个非常适合小型,中型和大型呼叫中心处理大呼叫量。凭借广泛的先进功能,我们的套件提供呼入呼叫处理客户的支持,以及出站的多和电话营销活动。
提高效率代理:
代理商将更有效率与智能工具,帮助他们解决问题,为了和改善客户服务。我们的产品包括集成的客户信息管理和呼叫跟踪,使呼叫中心代理在他们的指尖有信息,并且可以立即通过电话回答客户疑问与客户互动收集的信息。
提高客户满意度和忠诚度:
我们的自动呼叫路由结构将允许您提供您的客户提供卓越的客户服务,而在同一时间来提高呼叫管理,降低通话量由一名代表被转移到另一个来电后谁断开数长期持有时间
要求:
IP PBX或VoIP服务提供商
限制:
功能有限
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