QueueMetrics是一个基于Asterisk的PBX应用程序,特别是呼叫中心设计的一个开源项目。
QueueMetrics让您实时查看您的呼叫中心 - 你的代理商在做,有多少电话正在等待每个队列,多少时间已经花了呼叫处理每个阶段
什么是新的本新闻稿中:
- 在外部产生的报表页
- 改进QA
- 在更易于集成到外部标准物质
- 在准备为Asterisk 12
- 在长一套小而有用的改进,在各个领域
什么版本13.04.1是新的:
- 在手动和自动报告为PDF / XLS文档(你可以让他们通过电子邮件发送!)
- 在不计分的问题和相关的QA其他变化
- 在代理的网页上全自动屏幕弹出:主动轮询
- 在分析IVR树的遍历
- 在呼叫事件的详细跟踪
- 在QueueMetrics云:使用同一PBX不同QM实例
什么版本12.10是新的:
- 在松开12.10看到引进显着的改进和优化,以QueueMetrics ,提供更广泛的可用性和简化内部流程。当中的主要特点,新版本提供了改进的缓存和内存使用效率,从QueueMetrics主页额外的链接,管理工具,引进代理的报告访问直接从代理的网页,并定义为代理调用不同的URL的可能性,根据该呼叫路径。
- 的实施主要变化如下:
- 在高速缓存RAM监控[#1636]
- 在记忆效率[#1688]
- 在系统诊断工具[#1673]
- 在链接到dbTest页[#1692]
- 在代理页的报告[#1663]
- 在URL替换[#1714]
什么在12.05版本是新的:
- 在主要改进:
- 在#0733 - RT页“代理登录”菜单
- #1283 - QM数据库创建
- 在#1599 - QA额外分数
- #1600 - AGAW亚军快速安装
- 在#1611 - QM首页的页面布局
- 在#1614 - 与&QUOT代理渠道名称; - "
- 在#1615 - AGAW铬兼容
- 在#1624 - RT页“加工电话”菜单
- 在小的改动:
- 在#1506 - 代理代码修剪
- 在#1535 - 通过代理多进站模滤波
- 在#1537 - 建立数字目录
- 在#1538 - 主页多列
- 在#1543 - 改变工资暂停性能
- 在#1547 - 数据库更新测试
- 在#1550 - 与Asterisk 10.x的QM兼容
- 在#1568 - 导出职位的Oreka
- 在#1572 - RSS源链接关闭QM会话
- 在#1580 - 缺少对QA表格本地化
- 在#1583 - 错误的查询结果来自RT页面返回
- 在#1585 - 在重叠“指数出界”
- 在#1592 - 数据库架构测试系统
- 在#1593 - 为QA形式的检测系统
- 在#1594 - 为QA报告测试系统
- 在#1595 - QA报告总结测试
- 在#1596 - QA额外的分数构成的输入
- 在#1597 - QA额外的分数报告
- 在#1598 - QA额外的分数报告摘要
- 在#1604 - 咖啡与FreePBX的2.10
- 在1605# - 咖啡与AsteriskNow 2.0
- 在#1607 - 总体QA表格的得分与快捷键
- 在#1612 - QA显示器校准
- 在#1618 - 修复了SQL注入漏洞
- 在#1630 - 薪资代理会话/暂停与漫游办公
什么在1.7.1版本新:
- 在主要改进:
- #1299跟踪的铃声代理
- #1319手动配置许可证密钥
- 在通过XML-RPC#1320配置许可证密钥
- #1306显示上次失败的尝试
- #1308显示桥通道和报告中的最后一次尝试
- #1309显示最后一次尝试,或振铃RT页
- 在小的改动:
- 在为AGENTDUMP#453配置的行为
- 在#636显示桥接通道ID
- #1206处理动词SYSCOMPAT
- #1302在QA页面,秒表是不是很理解
- #1304检查许可证到期日期时,发动机运转
- #1305解析器:跟踪最后失败尝试
- #1307解析器:关闭RINGNOANSWER跟踪
- #1300 DB更新向导停止工作新的数据库
- #1312这是不可能改变的暂停代码工资
- #1313处理多SUPERVISOR类
什么在1.7.0版本新:
- 在重要的变化:
- 在1253新qloaderd处理5数据域
- 在1267自动qloaderd检测文件旋转。
- 在为Asterisk 1.6的改进支持
- 在1252年转会记录,例如Asterisk 1.6
- 在1254 PAUSEALL原因代码在Asterisk的1.6
- 新图
- 在1257年完成了解码声讯及DNISs
- 在更好的用户界面
- 在1250年使用jQueryUI的
- 在1256年更好地为日期选择器的可用性
- 在1278灰色背景的DBTEST AMI
- 在1251 QA化妆品的变化
- 在其它的变化
- 在1255年新的许可证服务器10
- 在1231 QueueMetrics现在在Windows上工作与MySQL 5.5.8
- 在1263年的UniqueID如今在集群环境中正确
- 在1001多个可堆叠可插拔模块的音频监听。
- 在新文档和FAQ
- 在1236 FAQ:许可证限制
- 在1237 DOCS:在AMI密码允许的字符
- 在1240文档:logrotate的使用与qloaderd
- 在1241年高级文档:白天旋转的音频文件存储
- 在1262 AGENT记录在手册 组
- 在1264文档:xmllint检查web.xml文件的有效性
- 在1273归档文件转换
- 在1268 FAQ:更换QM服务器
- 在小的变化和错误修正
- 在下面的错误已得到修复:
- 在1238 NullPointerException异常出口通话
- 在1239年小虫子IMM14
- 在1258年检查表中DbTest任务
- 在1233用户无法在所有分配的队列登录
- 在1235小数分隔符格式
- 在1243业绩跟踪 - EDITOR
- 在1244年业绩跟踪 - 被零除
- 在1245年业绩跟踪 - 表QA
- 在1246实时页
- 在1247任务页
- 在1248平地机calibration-没有增量
- 在1249工资注
- 在1259老报道援引运行“通过代理”时,选择
- 在1260空组下拉在实时页
- 在1271年批量转换输出音频时/视频文件
- 在1272年出口表现,如果缺少导出的文件无法找回
- 在1276年的清单中没有的背景下持续
- 在1279坳第三个参数外壳转换脚本
- 在新功能:延长薪资出口
- 在新功能:代理及平地机性能 高级追踪
- 在新功能:改进QA形式
- 在新功能:呼叫导出
- 在保持联系与Facebook和Twitter的快速
- 在QueueMetrics翻译
- 在QueueMetrics现在可在下列语言:
- 在德国
- 在英国
- 在西班牙/西班牙
- 在西班牙/拉丁美洲
- 意大利
- 法国
- 葡萄牙
- 在波兰
- 俄罗斯
- 荷兰
- 匈牙利
- 在斯洛伐克
- 在日本
100代理商
在QA窗体页上
什么版本的新 1.6.3.0:
- When更新过荫,现在是可能的保持许可证和属性。
- 在与Asterisk 1.8完全兼容了验证。
- 在脚本中添加刷新视图DB的表,检查AMI的连接,并查看配置。
- 在代理占用(AG09)报告中补充说。
什么是新的版本1.6.2.0:
- Reporting新的报告进行了改进。李>
- 在图进行了改进。
- 在许多错误是固定的。
什么是新的版本1.6.1.0:
- Hotdesking - 我们的很多客户抱怨后,切换到使用addMember式登录,就不可能保持剂从它们的扩展分开。漫游办公解决了这一个简单而有效的方式,使您使用代理的网页一切透明。
- 要争当实践漫游办公更轻松,我们发布了新的用户手册有部分解释所有的细节,我们也使用漫游办公释放TrixBox的/ FreePBX的教程的4.0版本。
- 自动语言协商 - QueueMetrics会自动讲你的首选语言 。
- 在许可证到期通知 - 您的许可证已经到期之前,你会得到一个视觉的通知,从而释放你还记得这是由于
- 我们有一个新的"高级配置和QUOT;手册介绍了一些话题 - 这是一个"正在与QUOT工作;但值得一试。
- 如果您使用更新的RPM,QueueMetriocs将使用Java 6,而不是Java 5的这提高了系统的performce并允许访问过多的实时监控工具。
- 在日志已经降低,以避免在繁忙的系统过多的I / O负载
- 在主要变化:
- 在#857 - 新SubqueueMode的所有传播活动子队列的父队列
- 在#1029 - 自动语言协商在会话启动
- 在#1001 - SIP通道漫游办公
- 在#1061 - 漫游办公 - 快速数据库同步
- 在#1062 - 漫游办公 - 更改代理的页
- 在#1117 - QM会显示一个消息之前,其许可证到期
- 在次要更新:
- 在#1118 - 移除过度砍伐
- 在#1125 - 跟踪对穆蒂,进站呼叫完成代码
- 在#1112 - 在XML-RPC导出UTF-8字符
- 在#1012 - 改进数量在配置向导解析弹性
- 在#1105 - 太多的报告被显示在00页的所有
- 在#753 - 没有更多与Fedora的RPM包冲突
- 在#1038 - 多内容类型的网页错误
- 在#1078 - 流量分析和座席绩效报告是不可见
- 在#1031 - 在集群模式下运行时的时间偏差没有计算正确
- 在#1036 - 任何报告的出口超过机器人模式
- 在#1039 - 漫游办公 - 传递给Asterisk的拨号方案报告错误代码
- 在#550 - 在qlog_opencall 手动调用关闭
- 在#571 - 装载机脚本现在LSB标准
- 在#1011 - 目前固定不依赖于Java 1.4中
- 在#1037 - 修正了存在于Java 1.4中的方法不
- 在#1040 - 修正了代数表达式潜在的问题
- 在#1067 - AGAW问题QM 1.6.0.1使它有时不运行的
- 在#1086 - 日期格式是不正确的cz_CZ
- 在#1088 - 缺少未使用的解码器文件
- 在#1123 - 对QA形式的编码问题
- 在#1004 - 短代码报告编辑器中可见
- 在#1030 - 该CALLMONITOR键被错误地用来代替MON_ADIO一个
- 在#981 - 一些代理会话编辑器页面上(移植到主干)
- 在#982 - 会话总持续时间不正确计算(移植到主干)
- 在#983 - 无法调整时间对于一些会话(移植到主干)
- 在#1110 - 监事应分析员(移植到主干)
- 在#1031 - 与时区以集群模式弥补问题
- 在#1033 - 对catalina.out的过度采伐
限制:
- 在30天免费无限许可
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