软件详细信息:
T-Cubed模型是一个故障管理器记录和报告故障事件为多种环境。 T-Cubed模型最初是专为IT支持电话,但通用的,具有足够的灵活性,它可以在各种各样的其他环境中,如使用:客户支持电话,现场服务电话和维修跟踪,软件开发和bug报告的协调,运营管理和协调。 T-Cubed模型提供了很多吸引人的功能,如多属性的支持,三级票严重,多用户支持,而且操作简单,易于阅读的机票报告。
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限制:
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