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我们的客户使用我们的软件为他们的客户提供支持。这是一个软件套件，使客户支持或支持服务台代理接收，处理和响应服务请求。随着境界支持系统门票管理能力，你能跟踪哪些对话需要你输入现在，哪些已经回答。而且，由于每一个支持通话记录客户的票里面，你知道，从你的团队还有谁一直在这一块，和他们说。它可以让你更有效地管理您的支持服务，对待每一个传入的请求作为一个独特的，可追溯的门票
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