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软件详细信息:
RUSS 代表“RedIcon用户支持系统”，并从 RUMSY ，强大的用户管理系统派生的PHP脚本。
它建立在RUMSY代码库，增加了两个主要功能的支持。一个是票务管理能力，第二个是Q＆管理的常见问题解答（FAQ）列表的模块。
正如RUMSY，RUSS带有一个安装向导来帮助你设置它在你的服务器上，强大的用户注册，登录和管理功能，基于文本的CAPTCHA领域，多语言支持，内置的缓存系统，和一个简单易用的统计数据中心。
另外还有一个管理面板那里的门票，产品，类别和常见问题解答，可管理，并在整个系统的设置，可以很容易地轻松改变。
有多个用户级别的支持，只要针对不同的票证状态类型的支持。
一旦门票已添加，管理员可以回答这个问题，后来将其关闭，或将其分配给其他人。
票证所有者还可以给他从管理员获取响应，并为每一个团队的技术支持人员的宝贵意见
什么是此版本中的新：
- 在最初的版本。
要求：
- 在PHP 5.2或更高版本
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