Freshdesk是一个在线的帮助台软件，可以让你的客户支持通过电子邮件，电话，网络，微博或Facebook。
客户的支持是没有更多的只是回复电子邮件和电话。您的客户现在在博客，论坛，Facebook，Twitter和他们选择的其他参与平台谈论你。你回答他们，他们是谁？你捕捉他们的产品开发思路？ Freshdesk是一个在线客户支持软件无缝集成了传统的客户支持渠道，如电子邮件，电话，网络和新的社会渠道，如Facebook和Twitter聊天。
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