远程支持HelpDeskis运行独立的全功能服务台应用程序(内置联系人管理器),或者集成了ACT CRM。包括绑定/出站邮件处理和连接功能,进气形式,知识库系统,bug跟踪,优先升级,详细报时,合同跟踪,详细的报告,RMA,在线知识库,供客户查询,查询状态检查由客户,系统警报,自定义表单。 服务台云现在还可以从任何地方,并从多种设备,包括Windows,iPad的,Android的,Linux和Mac OS客户端运行服务台(和其他应用程序)的能力。 什么是新本新闻稿中: ...
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