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Venatek客户知识是用来存储客户信息,并跟踪和解决客户问题的客户支持工具。客户问题数据库的设计也可作为公司的知识基础。辅助文件如Word文档或屏幕截图可以附着到知识库的记录。这些都存储在SQL Server数据库中,并访问您的客户支持组织。此应用程序是在Microsoft Visual Studio 2005中C#.NET完全写。该数据库后端的SQL Server。这个应用程序是写在适用于大型多用户部署一个强大的多层体系结构。此应用程序很容易扩展和定制。版本1.0.60添加了导出功能和有限的打印能力...

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