响应知识库是技术支持工具，可以让你记录的解决方案，技术支持问题，寻找在未来的解决方案。也就是说，它可以让你创建的技术问题及其解决方案的数据库。当客户调用一个问题，你可以快速搜索数据库，看看是否有问题已经解决了过去。如果它有，RKB显示溶液。 下面是一个例子： 用户呼叫，并说，当她使用你的应用程序，并尝试打印，屏幕闪烁橙色，并显示消息“指令，在0x780012f3引用内存0xaa000000”应用程序崩溃。你的工作的问题，并确定解决问题，如果用户升级到最新的HP打印机驱动程序。 你开始RKB，然后单击添加按钮...
最近浏览的软件
Library .NET v3 (Access) 27 Oct 18
Opal-Convert Excel to vCard to Excel 3 Dec 18
MINI PCI type 3B Data Fax Modem by 3Com 6 Dec 15
-
Acer Aspire V7-582P Broadcom Bluetooth Driver for Windows 8 64-bit 26 Jul 15
Unicode Controls for VB6 5 May 15
Pasprog Excel Password Forgotten 4 May 20
XML Escape Tool 10 Jul 15
热门软件
-
Responsive Knowledgebase 29 Oct 15