必须有 帮助台软件 为 AssistMyTeam

数据出版商带来了SharePoint集成到Microsoft Outlook无缝公布的电子邮件，约会，任务或联系人到SharePoint，在那里他们可以与其他用户共享。支持自动发布到SharePoint。为方便和控制的内容管理SharePoint中的独特的解决方案，通过将与Outlook数据的调整。可适应从Outlook的数据馈送到SharePoint列表的问题跟踪，时间表，项目或接触管理人员。 目的这个附加 -...

当今的许多组织正在迁移他们的客户支持机制到SharePoint，由于它相对轻松访问，协作和集中存储和管理功能。然而，在SharePoint中内置问题跟踪列表模板是唯一的好基本的跟踪要求，缺乏自动化和复杂性，以作为一种有效的服务支持体系。此外，没有直接和简单的方式来源机票信息，从Outlook中您的电子邮件说，除了诉诸复制粘贴招，这是费时费力，更不用说，需要对数据的宝贵的人力资源聚会。以及为帮助台的重要目标之一是停留在对最终用户的支持请求的电子邮件的数量不断增加顶部。没有Outlook和SharePoint之...

这是自动化的问题跟踪和售票系统为一个人服务支持，个人服务台提供所有必要的工具，日志，协作，分析和协助支持问题就在您的Outlook的分辨率。它可以监控任意数量的Outlook文件夹和邮箱，并自动处理传入电子邮件支持的情况下。支持实施与ITIL指导方针的服务水平协议（SLA）。随着自动化的消息，并使用不同的通信渠道，如电子邮件，电话或短信通知的支持，它为您提供削减的手动任务的开销显著同时便于灵活地工作。 要求： Microsoft Outlook 2003或Outlook 2007中，微软的.NET...

TeamKB for Microsoft Outlook是一个企业级的知识库，让您和您的团队共享信息，降低客户的支持，提高员工的工作效率，消除浪费时间寻找不同系统的信息，如共享文件夹和纸质文档，里面所有的Outlook。随着TeamKB，你的团队可以记录最佳实践和解决共同的问题，并通过选择适当的知识库文章回复费时，重复的查询。文章可以直接插入内联的邮件回复，或可转换为PDF，XPS或MHT文件，然后附加到回复邮件 要求： Microsoft Outlook中 限制： ...

团队出版商提供了一种简单的方式为工作组用户带来的Outlook内容的SharePoint。这仅仅是一个点击的方式来从Outlook发布邮件，约会或接触，并与SharePoint其他用户共享，提供无缝的用户体验。为了更加高效，个人用户可以设置团队Publisher来监测他们的邮件文件夹中收到的邮件，并同步并发布到SharePoint列表自动为邮件到达。从Outlook这种联系和数据调整到SharePoint为整个团队提供了一个方便，控制电子邮件和内容管理在组织一个独特的解决方案。 什么在此版本中是新的...